ユーザーID パスワード パスワードをお忘れですか？ 採用の決め手となるポイントそれぞれについて、あなた自身を整理してみましょう。 そしてあなたが持っているものを仕事で活かそうという意欲を面接官に伝え、「一緒に働きたい」と思わせることが重要なのです。 1. 面接でチェックされる３つの領域　「スキル」「知識」「経験」の　それぞれの領域で、あなたが     今持っているものを整理しておこう。        ● あなたが持っているものを面接官に具体的に説明できるようにしておくことが大切。            「すぐにでも働いてもらいたい」と思わせることが肝心です。        ● 難しい問題や課題にぶつかった時に、それを自分のキャリアアップのための「チャンス」ととらえ            て「チャレンジ」しようとする、「意欲」があるかどうか、面接官は見極めようとします。        ● 「気力充実度」が備わってこそ、あなたの持っている知識や技術が企業にとっての魅力になりま            す。 2. 言葉づかいやマナーは早めにチェックして、面接までに身に付けておくことが大切。        ● 気が利く人は、「一緒に仕事をしたい」と思わせることができます。        ● カスタマーサービス関係の職種では特に、「自分に何ができるか」を常に考えることが出来る人            が求められます。        ● 「聞く」、「話す」　それぞれのスキルが高いほど、ビジネスをスムーズに行うことが出来ると判断            されます。        ● 言葉だけでなく、自分が相手に与えている印象をコントロールできることも重要。 3. あなたが応募する企業と、その社風を知ることがまず大切。        ● 応募する会社の社風が、あなたにとって「働きやすい環境」であることも大切。 「持っている知識やスキルを仕事で活かしたい」だけでは不十分。どんな知識をどのように活かしたいのか、説明できることが重要です。 1. あなたの将来キャリアパスを、目標にそって設定しておくことが大切。企業はあなたに貢献で     きるかどうか判断しようとします。 2. 面接官はあなたの履歴書から、過去のあなたの軌跡だけでなく、将来のキャリアパスの方向     性をも見ようとしています。        ● 「何をしたか」だけでなく、任されていた責任範囲についても説明できることが大切。        ● あなたが持っている能力を、今後どのように活かしたいと思っているかを面接官は聞きたいので            す。        ● 短所を認め、それを克服するために努力していることを伝えよう。        ● 過去の経験の中であなたが学んだこと、今後その経験をどのように活かしていきたいかを整理し            ておくことが大切です。        ● 過去の経験に関してはあらかじめドラフトを作っておこう。 3. 面接はフィフティ・フィフティの立場です。あなたがその会社で自分の能力を十分に活かせ、     目標を達成できるかどうかを見極めるためにも、あなたも遠慮なく質問すべきです 4. 質問の仕方にも注意。自分の都合ばかり考えていると思わせるような質問は×。 1. 会社に入ったときから、面接は始まっています。会社の人があなたに注目していることを忘れ     ないこと。 2. あなたの「やる気」や「意欲」を見せる姿勢や態度をくずさないこと。いくら言葉ですばらしいこ     とをいっても、あなたが見せる態度で面接官は判断します。        ● あなたの日頃の姿勢や表情をチェックしてみよう。鏡を見て、正しい姿勢や表情が出来るように            練習しておこう。 3. 言葉づかいをチェックしてみよう。適切な言葉づかいができない人を、企業は初めから欲しが     りません。        ● 言葉よりも、声のトーンや表情の方が相手に伝えるメッセージの度合いが大きい。        ● あなたの声や表情が相手に伝える印象を研究し、練習が必要な人は即実行して下さい。 4. 説明することの目的は相手に理解してもらうことです。相手が理解しやすい話し方のポイント     をつかもう。        ● 相手が理解しているかどうか、必ず確認しながら話を続けること。相手の理解を無視して話しつ            づけるのは失礼です。        ● 相手の話を最後まで聞かないうちに、あなたの方から話し出すことはやめましょう。 ▲ top